Skip to main content

Pregled narudžbine

Na samom vrhu će biti prikazan broj narudžbine, a ispod će biti status iste, koji će se menjati u zavisnosti od Vaših akcija. Narudžbina ima nekoliko statusa:

  • Napravljeno
  • Uplata odobrena
  • Uplata preuzeta
  • Obrađeno
  • Poslato
  • Isporučeno
  • Otkazano
  • Refundirano
Aktivan status će biti obeležen crvenim slovima (slika iznad). Status menjate klikom na polja u gornjem desnom uglu, a opcije se se menjati svakim sledećim korakom.

Opcija "štampaj" se nalazi pored navedenih i omogućava prikaz svih detalja Vaše narudžbine u PDF formatu. U pitanju je dodatna opcija koja nije obavezna, ali je u svakom slučaju korisna ukoliko je potrebno dostaviti službi zaduženoj za skladištenje robe radi pripreme proizvoda.

Ispod statusa imate prikaz svih detalja Vašeg kupca i proizvoda koje želi da kupi i po kojoj ceni. Trenutno nemate mogućnost da menjate narudžbinu kupca, u smislu proizvoda ili količine koja je poručena. Prikaz navedenih detalja nalazi se u nastavku.

Nakon evidentiranja uplate, Vaša narudžbina je spremna za isporuku. U slučaju da klijent bira plaćanje pouzećem, preskaču se koraci sa uplatom i narudžbina se odmah obrađuje i šalje. Kada budete spremni da pošaljete svoju narudžbinu, jednostavno kliknite na dugme „Isporučite“ u gornjem desnom uglu ekrana (slika).

Nova pošiljka

Biće Vam predstavljena stranica „nova pošiljka“ koja će vam omogućiti da odaberete kurirsku službu, dodate broj za praćenje i prodavnicu iz koje šaljete. Detaljnije o prodavnicama možete pročitati na linku. Na dnu su prikazane sve informacije o kupcu, a u slučaju da stupi u kontakt sa Vama radi izmene adrese i slično, možete promeniti podatke koji su inicijalno uneti.

Kada označite narudžbinu kao isporučenu, Vaš klijent će dobiti novo obaveštenje na kontakt mail adresu o statusu narudžbine zajedno sa linkom za praćenje - u slučaju da je dodat kod za praćenje.

Kada potvrdite da je kupac preuzeo svoju pošiljku, proces naručivanja je završen. Ukoliko kupac ne preuzme svoju pošiljku i ne vrati vam je, možete otkazati narudžbinu u istom odeljku u gornjem desnom uglu uz povraćaj novca.